どうも、タツキチです。 仲介の仕事は、感謝もされて会社からも評価の対象になるのですが 管理の仕事は９割以上がクレーム処理でいやな気持になって 解決しても、 感謝も評価もされないことが多いので嫌になってしまいます。 でも、内容的には仲介の方が大変…

この日記をはじめようとしたきっかけが、 仕事のクレーム・トラブルを書き留める備忘録的なものにしようとの 考えだったのですが、 全然、クレームトラブルのこと書けてませんね。 今もいくつか進行形のトラブル等が あったりするのですが、身バレ等も絡んで…

賃貸管理をうちの会社は少なからずやってるんだけど、 これがトラブルとクレームの宝庫、 色んなことがありすぎて、対処に苦慮することから笑っちゃうことキチガイ案件やらで その話をまとめたら、本１冊できるんじゃないかっていうくらい様々なことを 経験…