最近　みなさんもご存じの通り台風が日本列島に直撃し勤務先の管理物件に雨漏りがいくつか発生して、大変な思いでした。そのとき、テナントさん入居者さんのこと考えるとすぐなにかしらの対処しなければいけないのですが、オーナー知り合いの業者に頼むからとか相見とってとか言われると・・・すぐ対処しなきゃいけないでしょと叱ってやりたい気分になっちゃったりします。

テナントさんとかヘタすると営業補償求めてきたりしますからね。一時のせこさが莫大な補償金になったりするので早急な対処が必要なのです。

ここだけの話、一度営業補償払っちゃうとささいな外壁塗装とか修理もチェックしだす

テナントさんがいたりします。　さぞかし営業補償おいしかったんでしょうかね

最近トラブル進行している下記の案件もちょっと困ったりするときが会ったり増します

tatukiti3x.hatenablog.com

以前、この方家賃３か月滞納した時、インターホン鳴らしても返事がなく、警察に安否確認お願いしたことがあったのですが・・・

警察を呼ぶ前

この宇宙人滞納者が住んでる物件、洗濯機置き場が共通通路にあるのですが

このオーナーさんその宇宙人滞納者の洗濯機を開けて、昨日から洗濯物があるから出て行ってたりはしないだよね。

えっ　洗濯機勝手に開けちゃ駄目ですよ。って軽く注意したことがありました。

この入居者　一応　女性ですし、ってか女性じゃなくても共通通路にあるからと言って洗濯機開けるのは駄目です！！

ベランダに入ってみたりもしてます。

（一応法律的にバランダ、バルコニーは共有部分なので、正当な事由があれば立ち入ることは出来るのですけどね）

あと、この入居者の方は窓もシャッター閉め切って換気まったくしてないことがもう何年も続いているのですが、オーナーさんは部屋の中があっちこっち痛んでいるんじゃないのか。と不安に感じてるんです

鍵開けて入って確認したいんだけどとか　平然といってきたりするので参っちゃいます。

いくら滞納者といっても、入居している以上　占有権は入居者にあるわけですので、状況チェックしたいからといって勝手に入ることは出来ないことを説明したりするのに疲れたりもします。　

だから、そんなに嫌なら早く訴訟すればいいのにそれが一番の解決方法なんですけどね～

知り合いの司法書士さんに聞いたら、その案件なら１０万円で訴状作るよ、出廷も含めた代理も行うなら１５万で出来るとのことだったので、めちゃ安！　弁護士に頼んだら５０万ぐらいかかる案件だったのに！

簡裁案件なら代理権がある司法書士さんの方が圧倒的に安いなと思った。

まあ、訴訟費用１５万　強制執行２０万の系　３５万ぐらいで解決するなら安いと思うんだけどなあ、

この件　長引きそうです。　タツキチが会社やめるのが早いか、この件が片付くのが早いか・・・・

ほかにも、ちょっとメンドクサイことがあったりするので、先日の休み最終日はちょっと憂鬱な気分になった・・・

少しでも気を晴らそうと　定期券の範囲でいける駅で６０分３０００円のマッサージを受けて、ラーメン屋さんでちょい飲みした。

グレープフルーツサワー
ラーメン
ギョウザ

千円ぐらいでした。

おいしかった～～幸せ～～～

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４０００円ぐらいしかかかったない

こういう小さい幸せ探していこうと思う。

幸せ探して３２年どこかに大きな幸せないかな・・・

ＡＤ

2016-08-27

横やりが入る

クレーム・トラブル

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建物管理をしていると様々なトラブル対処を求められる

すぐ解決するトラブル、長い時間かけて解決するトラブルいろいろとある

台風の影響で、管理物件で雨漏りがあったり、こんなに雨漏りが起こるなんて思わなかった・・・

あと、以前　ブログで書いた宇宙人入居者なんだけど

ややこしいことになっている。

私としては、建物明渡訴訟ですぐ対処することが最適解だと思うが、弁護士費用が高くてオーナーさんが躊躇している状態なのだが

やっかいなことに、とある不動産会社の横やりが入った。

その不動産会社というのは、うちの会社に以前勤めていた方が独立して設立した会社の方で言わば自分の先輩Ｎだ

その先輩Ｎが、オーナーさんにいい加減な入れ知恵してめんどくさくなっている。

おそらく、その物件を自分のところの管理物件にしたいために画策しているのだろう

tatukiti3x.hatenablog.com

オーナー：Ｎさんがいろいろ対処検討してくれるとのことなので、裁判の件は最終手段ということで保留にして・・・

タツキチ：裁判以外だと、Ａさん（宇宙人入居者）に自首的に出ていってもらうしか解決方法ないですし、難しいと思いますよ

オーナー：Ｎさんが言うには、裁判で判決出ても、Ａさん出て行かなかったら結局解決にならないというしね

タツキチ：いえ、判決出れば、出て行かなければ強制執行で追い出せますよ。

オーナー：でも、裁判所は追い出しとかやってくれないってＮさんは言っていたよ。

タツキチ：それは違いますね。執行費用は掛かりますけど、執行官のもと　ちゃんと建物明渡出来ますよ。

この先輩のＮさん話から建物明渡訴訟の経験ないのでしょうね。この方いい歳したオッサンなのですが、宅建資格も持たず、名義借りのような状態で独立してますし、独立する前の信義則上どうなのって思うことも結構ちらほら聞きます。

ただ、口は達者なので、オーナーさんに取り入ることは得意なのでしょうね。

オーナー：でもＮさんが役所とかで滞納家賃の件で動いてくれているみたいだからもうちょっと待って

えっ(ー_ー)!!

たつきち：えっ、オーナーさん、もし仮に入居者のＡさんが滞納家賃支払って滞納家賃２か月とかになっちゃったら、建物明渡訴訟もどうなるか微妙になりますよ！　そこのところ認識してますか。Ａさんは長年苦しまれたからもう追い出したいって言っていたじゃないですか。

建物明渡訴訟は過去の判例的に３か月滞納してたら、ほぼ間違いなく勝てる　２か月滞納とかだったら、とりあえず引き続き住んでもらって分割で滞納家賃支払えばいいじゃんとかになったりするので、確実に追い出したいなら３か月家賃滞納は必須条件！

オーナー：Ｎさん顔広いみたいだから議員さんや民生委員とかにもあたってみるとのことなんだよね。いろいろと対応してくれるみたいなのでもう少し待ってみようかなと思う。

タツキチ：それでは、アドバイスといってはなんですが、役所のケースワーカーさんには、滞納家賃があるから支払ってもらうと言うのではなくて、契約更新出来ないからＡさんには出て行って下さるように伝えてください。その方がまだ望みがあります。

（Ａさんの性格上難しいでしょうけどね）

オーナー：わかった　伝えとく、タツキチさんも役所にいって担当者と相談してもらっておいてね

☆

Ｎさんいろいろと動いてあることないこと言っているみたいです・・・・

まあ　素直に出て行くＡさんではないので、役所とかのどうこうしても何も変わらない人なのでまあお手並み拝見ですかね。

Ｎさんはゆくゆくはこの物件の自社の管理物件にしたいのでしょうね・・・

上司は、別にその管理とられてもいいんじゃないというスタンス

（ちなみに上司とＮは過去にいろいろといざござがある）

ただ、別に問題児入居者がいる物件なので取られたらせいせいするぐらいなのですが、

私が獲得した管理物件だからというわけではないですが、Ｎさんがいろいろ画策しているところになんか感にさわるところがあるので、いくつか予防線的な対処はするつもりです。

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2016-08-13

トラブルが発生したとき、楽しようとするのは怠惰ですね

クレーム・トラブル仕事

トラブルが発生したとき、楽しようとするのは怠惰ですね

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上司といろいろと仕事の上でそりが合わないと思うことが多い

母子家庭の入居者より、テラスの植木の枝が伸びてきて風が吹くと窓にあたるようになってきたのでどうにかしてほしいとの連絡があり、

「枝を切ってもらうよう　担当に伝えておきますね」

お話したのだが、その物件の担当者である上司に話すと

はあ、そんなのは入居者でなんとかしてもらえ　

自分で切るように、お前から伝えろとのことだった。

入居者自身に切ってもらえっていうのは、個人的納得できないことですので

それを自分の口からは入居者に言わない、どうしてもっていうのなら自分で言って下さいと伝えた。

上司は、ちょくちょくこういう横柄なことがあり自分は入居者と上司の間に挟まれて嫌な思いをたくさんしてきた。過去にも今回と同様のケースがあり、仕方なく自分が枝切りバサミを持って切りにいったこともある。さらにいうとそのときすでに５時回っており、いつも通っていた道なのですが５時～７時の間通行禁止の道を通ってしまい、警察に捕まり７０００円の違反切符を切らされたこともあった　もちろん自腹

管理物件だし、庭にある植木はもともと植えてあったものだし

貸家とかなら庭の手入れは入居者対応ということがよくあるがアパートで

木の枝を切るというのは、明らかに管理会社の対応の案件だと私は思う

さらに言うとこの入居者は母子家庭でお子さんもまだ小学生の家庭で、そんな家庭に枝切りバサミがあるとも思えないし、男手がいないことは明らかなので心情的にもなおさら、切ってあげるべきなのではと思う。

この物件のオーナーさん言っても切ってくれないので、うちが自腹で業者頼むか　自身で切らなければいけないことになる可能性は高いということがあるからなのかもしれないのですがね。それでも、管理会社として入居者のためにオーナーに言うべきことは言う必要があるし、言うと反発しそうなオーナーさんだからという理由で言いくるめられそうな入居者の方に負担を強いるのは、管理会社失格だと思うし、そんな管理しかできないなら管理を受託するべきでないと思う。

実は、この物件のオーナーさん以前自分が担当したことがあって、そのとき、上司もオーナーもスゲー理不尽なこと言ってきて、そんなこと出来ないですって言ったら

上司がじゃあオーナーに管理契約解約してもらえって言ってきたので、上司は冗談のつもりでいったのでしょうが、自分は次のに管理契約解除しに行きますって言ったら慌てて担当はずしてもらいました。

結局、上司は管理収入がほしいだけで、入居満足度を上げようとか考えてないんだなということがありありなのが嫌気が指すことが多々ある。

なので、自分の管理物件は、今自分の裁量で対処するようにしており、さらにいうと自分と上司で水漏れとかのトラブルのとき、使う業者が違うとかいろいろな弊害が発生しており、同僚が大変な思いをしているんですけどね。

仕方ないです　　自分と上司は考え方違うのだから

やはり　早く転職しようと強く思った。

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